• Доставка за 2 часа
  • Рассрочка 0% до 36 мес
  • Trade-in старого устройства
  • Гарантия 1 год в цене
Документы

Политика конфиденциальности

Внутренний документ продавца о том, как обрабатываются и защищаются персональные данные.

Действующая редакция от 11 августа 2026 г.

Политика определяет принципы, порядок и меры безопасности, которые ИП Яхин К. Ш. применяет при обработке персональных данных посетителей и покупателей интернет-магазина «Люмо» (lumo-kzn.ru). Документ открыт для ознакомления неограниченному кругу лиц.

1. Общие положения

1.1Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет основные принципы обработки данных и обеспечения их безопасности.

1.2Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Яхин Камиль Шамилевич, ИНН 164512106897, ОГРНИП 326169000066846, юридический адрес: 423230, Республика Татарстан, Бугульминский район, г. Бугульма.

1.3Политика распространяется на любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых как с использованием средств автоматизации, так и без них.

1.4Политика регулирует отношения между Оператором и Пользователем и не распространяется на сайты третьих лиц, ссылки на которые могут встречаться на lumo-kzn.ru.

1.5Актуальная редакция Политики размещена на сайте и доступна по прямой ссылке на всех страницах, где собираются данные.

2. Термины

2.1Пользователь — физическое лицо, которое прямо или косвенно определено либо определяемо с помощью персональных данных.

2.2Персональные данные — имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, IP-адрес и иные сведения, которые Пользователь сообщает при оформлении заказа, заявки или запросе обратного звонка.

2.3Обработка — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.4Автоматизированная обработка — обработка средствами вычислительной техники, в том числе с использованием сайта lumo-kzn.ru и базы данных магазина.

2.5Безопасность персональных данных — состояние защищённости, при котором обеспечиваются их конфиденциальность, доступность и целостность.

3. Принципы обработки

3.1Обработка ведётся на законной и справедливой основе и ограничивается достижением конкретных, заранее определённых целей.

3.2Обработка, несовместимая с целями сбора, не допускается; базы данных, обрабатываемые в несовместимых целях, не объединяются.

3.3Обрабатываются только данные, соответствующие целям обработки; их объём и содержание не избыточны.

3.4Оператор обеспечивает точность и достаточность данных, а при необходимости — их актуальность, и принимает меры по удалению или уточнению неполных и неточных сведений.

3.5Данные хранятся не дольше, чем требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором.

3.6Оператор самостоятельно определяет состав и перечень мер, необходимых и достаточных для исполнения обязанностей, установленных законом.

3.7Контроль за соблюдением Политики возложен на лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных у Оператора.

3.8Ответственность за нарушение требований законодательства о персональных данных наступает в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

4. Правовые основания

4.1Исполнение договора купли-продажи (публичной оферты), стороной которого является Пользователь, — пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. На этом основании обрабатываются данные для оформления, доставки, оплаты, возврата заказа и связи по нему.

4.2Согласие Пользователя, выраженное отметкой в форме на сайте, — пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. На этом основании ведутся рекламные и информационные рассылки.

4.3Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством, — налоговым, бухгалтерским и законодательством о применении контрольно-кассовой техники.

4.4Пользовательское соглашение и Согласие на обработку персональных данных, размещённые на сайте.

5. Объём данных и категории субъектов

5.1Оператор обрабатывает имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и IP-адрес Пользователя.

5.2Помимо перечисленного Оператор может получить дополнительные сведения, если Пользователь сам направил их в обращении менеджеру или приложил файлы.

5.3При оформлении рассрочки или кредита обрабатываются данные, необходимые банку-партнёру для рассмотрения заявки; их перечень определяет кредитная организация.

5.4Оператор собирает обезличенные данные, не связанные с конкретным человеком, — статистику посещений и диагностические сведения о работе сайта.

5.5Имя, указанное Пользователем в форме, может не совпадать с его настоящим именем — проверку этих сведений сайт не выполняет.

5.6Субъекты персональных данных — Пользователи в значении пункта 2.1 настоящей Политики.

6. Порядок и условия обработки

6.1Сайт запрашивает, обрабатывает и хранит только те данные, которые нужны для его штатной работы: идентификации Пользователя, обработки его запросов, оказания услуг, повышения их качества, развития функциональности сайта и внутренней отчётности.

6.2Данные не передаются третьим лицам и не открываются им, кроме случаев, описанных в разделе 7 Согласия на обработку персональных данных, и случаев, прямо предусмотренных законом.

6.3Оператор агрегирует данные Пользователя только в соответствии с законодательством РФ и исключительно в целях, названных в настоящей Политике.

6.4Обработка и хранение данных граждан Российской Федерации выполняются на территории России: базы размещены на серверах хостинг-провайдера, работающего в РФ.

6.5Данные хранятся до достижения целей обработки либо до отзыва согласия; сведения о совершённых покупках хранятся в течение сроков, установленных законодательством для кассовых и бухгалтерских документов.

6.6Достигшие цели или подлежащие уничтожению данные удаляются способом, исключающим их дальнейшее восстановление.

7. Уточнение, удаление данных и ответы на запросы

7.1Если подтверждается неточность данных или неправомерность их обработки, Оператор актуализирует данные либо прекращает обработку.

7.2Оператор организует обработку по требованиям Федерального закона № 152-ФЗ, отвечает на обращения Пользователей и предоставляет Роскомнадзору сведения по его запросу.

7.3Пользователь вправе получать информацию об обработке своих данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами.

7.4Сведения предоставляются в доступной форме и не содержат персональных данных других Пользователей.

7.5Чтобы реализовать свои права — на доступ, уточнение, блокирование, уничтожение данных или отзыв согласия — Пользователь направляет запрос по контактам, указанным в разделе 10, либо письмом на юридический адрес Оператора.

7.6Ответ на запрос направляется в срок, не превышающий 30 календарных дней с даты его получения.

7.7Неправомерные действия или бездействие Оператора Пользователь вправе обжаловать в Роскомнадзоре или в суде.

8. Меры защиты

8.1Оператор применяет правовые, организационные и технические меры, необходимые для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, удаления и распространения.

8.2Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS: данные, отправленные из форм, передаются в зашифрованном виде.

8.3Доступ к базе заявок ограничен сотрудниками, которым он нужен по работе, и защищён авторизацией; действия с заявками фиксируются.

8.4Данные Пользователя не передаются третьим лицам, кроме случаев, когда он это прямо разрешил или когда этого требует законодательство Российской Федерации.

9. Изменение Политики

9.1Политика является внутренним документом ИП Яхин К. Ш. и открыта для просмотра неограниченному кругу лиц на официальном сайте.

9.2Оператор вправе изменять Политику в одностороннем порядке, совершенствуя защиту данных. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на сайте.

9.3Дата актуальной редакции указана в начале документа. Рекомендуем сверяться с ней перед отправкой данных.

10. Контакты для обращений

10.1Ответственное лицо по вопросам обработки персональных данных — Яхин Камиль Шамилевич.

10.2Телефон: +7 (987) 006-82-18.

10.3Почтовый адрес для письменных обращений: 423230, Республика Татарстан, Бугульминский район, г. Бугульма.

10.4Адрес магазина: г. Казань, пр. Ямашева, 93, ежедневно с 10:00 до 21:00.